Nous cherchons pour le compte de notre client, une entreprise opérant dans le domaine d'excursion touristique sur Marrakech, des Agents de Réservation.

Missions:

- Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail

- Assurer un accueil personnalisé à la demandes clients

- Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adapté

- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif des réservations effectuées

Profil:

Diplôme en hébergement souhaitable

Expérience dans un poste similaire exigée

Maîtrise des deux langues: français et anglais