Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients (Etablissement bancaire) des chargé(es) d'accueil et de service à la clientèle sur la ville d'Essaouira .
Mission:
Assurer un Accueil physique et téléphonique de qualite ;
Identifier les besoins des clients sur les differents services et produits bancaires ;
Regler les opérations courantes du guichet conformement aux procedures et instructions en vigueur;
Traiter les réclamations dans le respect des engagements du service de la banque;
Augmenter le taux d'équipement des clients en produits bancaires en participant à la vente directe de produits et services de la banque au quotidien:Cartes de paiement,comptes sur carnet,Sgmaroc-online,produits simples de bancassurance,cartes Western Union ,Etc
Profil:
Bac+3 Licence Universitaire/ Etablissement de formation supérieure
Sens relationnel ,de communication et d'organisation .
Force de persuasion
N'hesitez pas a envoyer vos Cv
Bonne Chance à tous et à toutes