Offre d'emploi

Chargé d’Accueil et Services à la Clientèle 
2021-09-22
Ville : Ouarzazate
Type de contrat : CDI
Poste :

Nous cherchons pour notre client une institution bancaire un Chargé d’Accueil et Services à la Clientèle à Ouarzazate.

Missions :

Assurer un accueil de qualité, en face à face mais aussi par téléphone, aux clients et aux prospects.

Identifier les besoins des clients sur les différents services et produits bancaires, et les orienter vers un chargé de clientèle en cas de besoin.

Traiter les opérations courantes du guichet conformément aux procédures et instructions en vigueur.

Traiter les réclamations relevant de son périmètre d’action

Augmenter le taux d’équipement des clients en produits bancaires en participant à la vente directe de produits et services de la banque au quotidien : Cartes de paiement, comptes sur carnet, produits simples de bancassurance.

Profil

Bac+3,  licence universitaire ou établissement de formation supérieure

Sens commercial et de l’accueil

Goût pour la vente

Bon relationnel

Bonne organisation et rigueur.

Profil : BAC+3
Experiences : A partir de 2 ans

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