Offre d'emploi

agents de recouvrement
2021-10-15
Ville : Casablanca
Type de contrat : Intérim
Poste :

De formation universitaire  Gestion, finance ou équivalent, avec avez idéalement une expérience        similaire en Recouvrement ou en service clientèle.

Aptitude à la négociation, fort sens du relationnel  rigueur et organisation  avec une bonne  capacité d’analyse et un esprit de synthèse.

Maitrise  MS office & Parfaitement à l’aise avec les chiffres.

Gérer  au quotidien  la Balance âgée Client et les créances à risques pour réduire au minimum les créances clients

Assurer un processus de relance active auprès des clients par des actions personnalisées (téléphone, email, courrier, visites)

Gestion des commandes bloquées et sécurisation du  chiffre d’affaire

Saisir et affecter les règlements reçus

Préparer les remises bancaires et s’ assurer du suivi régulier des impayés

Assister la comptabilité dans les lettrages des comptes clients

Initier et suivre les éventuelles procédures de recouvrement judiciaires, en collaboration avec notre service juridique

Suivre les indicateurs de performances (taux d’impayé, Délai  Moyen de Paiement, …).

Veiller à respecter  la politique  et les procédure de NVS

Profil : BAC+4
Experiences : OUI

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