Offre d'emploi

Responsable Hébergement
2022-04-18
Ville : Marrakech
Type de contrat : CDI
Poste :

L’Humain est au cœur de notre métier !

TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc.

Avec  plus de  1000  clients actifs multisectoriels  et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi.

Pour l’un de ses clients, dans le secteur hôtelier, TECTRA recherche un Responsable hébergement à Marrakech.

Missions :

Organiser la mise en place des prestations d’hébergement selon les prévisions d’occupation et les objectifs de qualité de service

Ajuster et adapter les moyens matériels et humains en fonction de l’évolution du planning d’occupation prévisionnel

Coordonner le fonctionnement quotidien des services d’hébergement

Contrôler en permanence la bonne marche des équipements et installations d’hébergement

Établir et analyser le rapport mensuel d’hébergement et les statistiques à l’aide du système de gestion hôtelière et rendre compte à la direction générale de l’activité de son département

Assurer l'encadrement du personnel (recruter, former, animer, définir les règles de fonctionnement)

Élaborer les éléments du budget prévisionnel qui relèvent de son activité

Entretenir les relations avec les partenaires extérieurs

Profil recherché pour le poste : Responsable Hébergement

Profil recherché:

Formation de niveau Bac+3/4 en tourisme ou formation équivalente, complétée par une expérience confirmée dans l'hôtellerie ou dans la gestion d'une structure d'hébergement touristique.

Qualités:

Polyvalence : homme de terrain, manager et gestionnaire

Savoir innover prendre des initiatives.

Être doté d’un excellent relationnel

Avoir une présentation exemplaire

Avoir le sens de la discrétion et des responsabilités

Compétences

Sens de l'accueil

Capacités d'écoute et d'anticipation

Sens des responsabilités et de l'organisation

maîtriser l'anglais, voire une ou deux autres langues

Capacités d'initiatives et de décision

Connaissance de l'environnement technique et réglementaire

Connaissances en gestion

Profil : bac+4
Experiences : 2-5 ans

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